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橫渡的失敗與成功,引發對目標管理的思考

黃金魚將 2019-01-17 案例小故事 885 ℃

關鍵詞:目標管理

在1952年,一個女人準備從從太平洋游向加州海岸,結果她失敗了。對于這個事情,人們可以從各種角度去解讀,HR案例網今天從目標管理的角度來進行思考,也許這個想法對大家的工作有所啟發。

具體的故事是這樣的。

這個女人名叫費羅倫絲·查德威克(Florence May Chadwick)。根據wikipedia的資料顯示,她并不是一個普通人,而是一位非常著名的業余游泳愛好者。

橫渡的失敗與成功,引發對目標管理的思考

她的最光輝的歷史是在1950年10月12日,在她31歲時,她以13小時20分鐘的時間從法國穿越英吉利海峽到英格蘭,打破了美國游泳運動員格特魯德·埃德爾(Gertrude Ederle)當時的女子紀錄。一年之后,查德威克再次從英格蘭到法國,在16小時22分鐘內越過英吉利海峽,這使她成為第一位從兩個方向都能成功橫渡英吉利海峽的女性。

時間來到了1952年,34歲的查德威克決定在7月4日的早晨從海岸以西的卡塔林納島橫渡到加州海岸,全長26英里。開始橫渡時,她的兩側都是小船,以防鯊魚的攻擊,在她受傷或疲勞時也可以幫助她。查德威克的母親和教練在其中的一艘船上。

大約過了15個小時之后,海面上開始起霧,而且霧是越來越大,此時的她,是又冷又累,她覺得自己可能已經無法完成橫渡了,想放棄。她的母親和教練大聲告訴查德威克不要放棄,離海岸線已經很近了。

查德威克于是又堅持游了一個小時,她抬頭望向海岸線,結果除了濃霧,她什么也看不到。此時,她徹底放棄了,讓人們把她從水里撈了出來。當她上了船,發現離海岸線實際上只剩下不到一英里了。人們紛紛為她感到可惜。查德威克則解釋說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。

從這件真實發生的事情當中,我們可以聯想到企業的目標管理。著名管理大師彼得·德魯克,也是目標管理的創始人,曾經在他的著作《管理的實踐》中,提出制定目標的SMART原則。

1. 目標必須是具體的(Specific)

2. 目標必須是可以衡量的(Measurable)

3. 目標必須是可以達到的(Attainable)

4. 目標必須和其他目標具有相關性(Relevant)

5. 目標必須具有明確的截止期限(Time-based)

其中的第三條,就是強調目標必須是能夠達到的,讓人看得見,讓人摸得著,才會對員工形成驅動力,幫助人們獲得自己最終想要的結果。有時候,我們認為應該跟下屬制定的目標應該是越高越好,認為目標定得高了,即便員工只完成了80%也能超出自己的預期。實際上,這種思想是有問題的。過于高企的目標起不到激勵的作用,反而容易挫傷員工的信心。哪怕管理者在旁邊不停的給員工加油打氣,可員工就是覺得目標根本就完不成,就像查德威克一樣,她要是能看得見海岸線,也許她就不會放棄。

值得一提的是,兩個月之后,依然還是這樣的濃霧天氣,查德威克再次挑戰橫渡,這次竟然成功了。有人采訪她,這次成功的原因是什么。她說道:雖然這次也有濃霧,但是我把橫渡的路線圖已經牢記在了心里,就算看不見海岸線,但我還是順利的游到了彼岸。

這又能給我們什么啟示呢?雖然沒有具體的交代過程,但是HR案例網猜測通過上次的失敗,查德威克在母親和教練的幫助下,能夠及時的總結經驗教訓,并能提出應對濃霧的方法,從而獲得了成功。在目標管理中,對于管理者來說,不是給下屬制定一個目標就完事了,更為重要的是要幫助員工制定行動計劃,對可能出現的困難和障礙要有應對的方案,這樣才能夠有效地幫助員工達成目標。

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