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阿里巴巴的人才管理:不害怕員工離開

HRsee 2019-09-15 名企案例 1507 ℃

關鍵詞:人才管理案例 阿里巴巴

現代企業間最大的競爭就是對于人才的爭奪,再加上現在招人是越來越難,因此很多企業害怕自己的員工特別是那些優秀人才離職跳槽。但是阿里巴巴的人才管理哲學和這些企業明顯有著區別:管理者不要害怕員工離開,負面的員工不換掉,弊大于利,狀態不好的員工不空出來,狀態好的員工就無法進來??????????????????????????????????????????????????????????????。員工越換越優秀!

阿里巴巴的人才管理:不害怕員工離開

阿里對于員工的考核,不僅僅考核業績,同時也要考核價值觀,而且兩者比例各占一半。如果你業績再優秀,但是行為上破壞公司規定,不符合企業的價值觀,阿里同樣也會把你裁掉。

阿里會通過銷售員的通話錄音對其進行審核,在一次審核過程中,一名管理者發現其銷售員在私底下向客戶提供回扣,而這個員工平日的業績非常優秀,還榮獲了當年的銷售冠軍,但即便如此,他最終還是沒能留下。因為這名管理者知道,這樣的員工給阿里巴巴帶來的危害是他的付出所不能抵消的。

面對立下汗馬功勞的功勛員工犯了錯誤,阿里會怎樣對待呢?

衛哲于2006年11月進入阿里巴巴,出任阿里巴巴集團副總裁并兼任B2B公司總裁,與眾多阿里人并肩戰斗,可謂立下了汗馬功勞。可是2011年B2B公司出現的供應商欺詐事件,讓衛哲黯然辭職,阿里的CPO鄧康明也被降級處分。這次事件對整個阿里員工的觸動非常之大。馬云在致全體員工的公開信中明確表示,供應商欺詐不僅違背了誠信原則,也觸及了公司價值觀底線,因此阿里巴巴做出這樣的決定,是堅持公司價值觀的體現,更是對客戶、對其他阿里員工負責。

如果員工符合價值觀,但是業績不行,阿里又會怎么對待呢?馬云把這些人稱做“小白兔”,對于這樣的員工,阿里會給予一定的發展平臺和機會,但是如果你還不能有所改變和進步,變成“老白兔”,面臨的也將會是被淘汰的結局。因為,一家企業太多的“小白兔”、“老白兔”,公司變成了兔子窩,那這家公司就無法進步。

馬云曾講過一個真實案例,就是請走兔子的故事。他有個直接下屬,是TOP的銷售和區域經理,但是隨著阿里業務發展,他的能力,特質和崗位出現差距,績效變差,由明星變成了兔子。

當阿里巴巴第一次上市的時候,這位總監有了錢,就開始喜歡古玩、字畫,每天喝茶,馬云覺得他帶的是一個銷售團隊,這種狀態會影響同事和團隊,所以很嚴肅地請他整改。

他態度很好,前前后后接受好幾次調崗,但結果都不理想,最后公司無奈只好請走這位資深總監。

在這樣的管理哲學驅使下,統計結果顯示,到2014年,阿里巴巴的員工總數約為三萬人,而在阿里發展十多年的時間里,有五萬人先后離開阿里。

2019年9月10日,阿里史上最大的一名“員工”——馬云也離開了,重回課堂。

但是,只要阿里堅持自己的用人原則,不用害怕員工離開,優秀人才自然會源源不斷地涌來!

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